משלוח שיגיע ליעדו ולא יימסר מהסיבות הבאות יחוייב במחיר מלא:כתובת שגויה / אין מענה / הנמען מסרב לקבל / הנמען לא נמצא בזמן שתואם / טעות בפרטי המשלוח ותכולתו.
במידה ויש להחזיר חבילה שמסירתה נכשלה, משלוח ההחזרה יחויב בתעריף משלוח נוסף.
תעריף דקת המתנה באיסוף או במסירה הינו 1.3 ש"ח (10 דקות ראשונות ללא עלות).
ביטול במהלך חלון הזמנים יחוייב ב-25% מעלות המשלוח.
ביטול לאחר הגעת שליח לכתובת האיסוף יחוייב ב-50% מעלות המשלוח.
משלוח שיגיע ליעדו ולא יימסר מהסיבות הבאות יחוייב במחיר מלא:כתובת שגויה / אין מענה / הנמען מסרב לקבל / הנמען לא נמצא בזמן שתואם / טעות בפרטי המשלוח ותכולתו.
במידה ויש להחזיר חבילה שמסירתה נכשלה, משלוח ההחזרה יחויב בתעריף משלוח נוסף.
תעריף דקת המתנה באיסוף או במסירה הינו 1.3 ש"ח (10 דקות ראשונות ללא עלות).
ביטול לאחר ציוות שליח יחוייב ב-75% מעלות המשלוח (מחיר הבסיס + תוספת גודל חבילה בשירות האקספרס).
ביטול לאחר הגעת שליח לכתובת האיסוף יחוייב ב-100% מעלות המשלוח (מחיר הבסיס + תוספת גודל חבילה בשירות האקספרס).